Reklamation og garanti

Lovbestemt reklamationsret

Efter danske regler har du som udgangspunkt 2 års reklamationsret fra leveringen over fejl, som var til stede ved leveringen, eller hvis årsag var til stede da. Rettigheder efter anvendelig svensk lov eller et aftalt løfte om længere reklamationsret begrænses ikke af denne oplysning.

Kontakt os inden rimelig tid efter, at du opdager fejlen. En reklamation inden 2 måneder efter opdagelsen er altid rettidig. Almindeligt slid eller skader, som du selv har forårsaget, er ikke i sig selv mangler.

Skriv til info@comfornette.se med en beskrivelse af fejlen og dokumentation for købet. Billeder og ordrenummer hjælper os, men er ikke ubetingede krav for at kunne reklamere.

Du kan som udgangspunkt kræve reparation eller omlevering efter lovens regler. Afhjælpning skal ske gratis, inden rimelig tid og uden væsentlig ulempe. Under lovens betingelser kan du kræve prisafslag eller ophæve købet. Vi afholder nødvendige omkostninger ved en berettiget reklamation, herunder transport og, hvor loven kræver det, demontering og geninstallation.

Garanti er et særskilt løfte

Produktgarantier gælder ved siden af dine lovbestemte rettigheder og begrænser dem ikke. Se den konkrete vares oplysninger og kontakt os om skalgaranti, garantidækning og reservedelsgaranti.

Comfornette Svenska AB · Redskapsgatan 5, 511 62 Skene, Sverige.
Telefon: +46 570 21550 · info@comfornette.se.